2022年5月24日,標準化良好行為企業評價專家組對清遠市清新區古龍峽生態旅游娛樂有限公司(以下簡稱“古龍峽公司”)建立的企業標準體系進行了現場評價,結合非現場評價和社會評價結果,古龍峽公司最終順利通過了標準化良好行為企業AAAA級復審評價確認。
專家組通過認真聽取古龍峽公司標準化工作情況匯報,重點審查古龍峽公司服務規范、服務提供、售后服務、安全、環境、質量和設備等子體系文件和實施記錄,實地查看行政辦公室、游客中心、服務功能區現場,向一線員工詢問標準工作情況等流程,形成了評價結論,一致認為古龍峽公司標準體系的構建、覆蓋范圍、實施情況、人員標準化意識等符合AAAA級標準化良好行為企業要求。 古龍峽公司2017年被首次確認為AAAA級標準化良好行為企業,2021年在清遠市德誠標準化研究院(以下簡稱“德誠標院”)的協助和指導下開始籌備復審工作,組織學習了企業標準化工作系列新標準內容,并按照新標準要求建立產品實現、基礎保障和崗位標準體系、組織實施和開展自我評價。截至目前,德誠標院已協助天弼陶瓷、聚龍灣溫泉度假村、峰林曉鎮等多家企業建立了企業標準體系,并順利通過了標準化良好行為復審或首次評價確認,建立了良好的標準化服務品牌。